近日，威海公交集團經區(qū)分公司迎來了一位特別的訪客——家住泊于鎮(zhèn)龍山湖社區(qū)的鐘女士，將一面承載著深厚情誼的錦旗送到了公司。她緊緊握住“小水滴”志愿服務隊隊長王傳虎的手，眼中泛著淚光，說道：“這些年，多虧了你們……”

十年病痛路,公交遇見暖心人

鐘女士罹患尿毒癥已十多年，每周都要乘坐107路公交車前往醫(yī)院透析。多年的治療不僅花光了家中積蓄，父母甚至為此賣掉了房子，生活的重壓讓她一度陷入困境。2021年的一天，107路駕駛員在一次閑聊中向王傳虎提起這位“特殊乘客”，言語間滿是關心。“說者無心，聽者有意。”王傳虎將這件事默默記在心里，后來幾經周折聯系上了鐘女士。從此，“小水滴”志愿服務隊正式走進了她的生活。

“小水滴”匯聚,流淌五年不息的愛

從那時起，王傳虎便帶領隊員定期看望鐘女士，這一幫，便是整整五年。每逢春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，他們總會帶上慰問金和生活用品登門探望。平日里，隊員們也經常輪流前去幫忙打掃屋子、修理家電，陪她說說話、解解悶。“最讓我感動的，不是他們送來了什么物品，而是他們真正走進了我的生活。”鐘女士動情地說，“他們記得我每周透析的時間，總會提前來電問候；夏天幫我檢查風扇，冬天為我查看暖氣……這些點點滴滴，讓我覺得自己從未被遺忘。”

從站點到家園,“小水滴”潤物細無聲

“小水滴”志愿服務隊自成立以來，始終以青島路韓樂坊站點為服務陣地，常態(tài)化開展交通疏導、乘車指引、秩序維護、扶老攜幼等志愿服務。然而，他們的愛心并未止步于此。在隊長王傳虎的帶領下，志愿服務不斷延伸——走進社區(qū)發(fā)放乘車指南，聽取市民意見；開展普法宣傳，助力法治意識提升；定期走訪獨居老人和困難乘客家庭；面對面傾聽乘客需求，提供力所能及的幫助……一點一滴，如細雨浸潤，默默溫暖著這座城市。

滴水成河,匯聚城市溫暖力量

如今，“小水滴”志愿服務隊已成為經區(qū)分公司一張亮麗的溫情名片。在威海這座“精致城市”里，他們用真摯的行動詮釋著“幸福威海”的深層內涵——威海不僅有整潔的街道、迷人的海岸，更有那流淌在人與人之間的溫情、守護與奉獻。

一面錦旗，五年堅守。這不僅僅是一個關于奉獻與感恩的故事，更是威海公交人用行動共同書寫的城市溫度。